Verzenden & retouren

Verzenden

Verzendingskosten worden toegepast op elke zending naar Europese bestemmingen, met UPS Standard of met prioritair aangetekend Postpak (leveringstermijn: 2 à 3 werkdagen)

Occasioneel kan een boek verzonden worden met een gewoon niet prior postpak ( te verwachten leveringstermijn: 10 à 12 werkdagen)

UPS zendingen en prior aangetekende Postpakketten laten ons toe uw zendingen tot hun bestemming te volgen.

Gelieve te noteren dat onze verzendingskosten gebaseerd zijn op het totale gewicht van de bestelling en ook volgens het land waar de verzending heengaat.

Voor zendingen naar NIET EUROPESE landen en INTERCONTINENTALE leveringen is het mogelijk dat uw bestelling onderhevig is aan plaatselijke taksen en invoerrechten.

Deze kosten zijn te laste van de klant en vallen onder zijn verantwoordelijkheid. U kan uw bestellingen ook ter plaatse komen afhalen in onze winkel te Brussel. Kies daarvoor de optie "Afhalen winkel" bij het plaatsen van uw bestelling. We zijn open van dinsdag tot en met vrijdag van 10 tot 16 uur, met een middagpauze van 13.00 tot 13.30. Op zaterdag blijft de winkel extra lang open tot 18 uur. Wij zijn gesloten op zondag en maandag.

Het retourrecht:

 U kunt uw aankoop opgeven en ons (na voorafgaande overeenkomst, gelieve ons per e-mail of telefoon te contacteren) de artikelen terugsturen binnen 7 werkdagen vanaf de volgende dag van de leveringsdag. De retourkosten zijn voor uw rekening (wij zullen onvoldoende gefrankeerde pakjes niet aanvaarden) en op eigen risico. Satas.com reserveert zich het recht om u slechts een deel van uw aankoop terug te betalen als de stand waarin deze ons terugkomt ons niet meer toelaat om het aan de volle prijs te verkopen. CDs, DVDs, videos en informaticasoftware worden enkel teruggenomen indien ze niet ontzegeld werden.